Pasul care deblochează

Crazebets Casino: Fără verificare contul e pe pauză, cu ea merge mai departe

Verificarea confirmă cine ești și de unde vin banii, cum cere licența, iar răspunsul vine în cel mult 44 de ore.

Începe verificarea

Autorizație ONJN-5156/2008, auditat de SIQ și Gaming Laboratories International

Liniștea ta

Nu e o piedică, ci condiția plății

Afli dintr-o privire cine verifică, cât durează și unde întrebi dacă ceva nu se potrivește.

Cine verifică

Crazebets Casino S.R.L.

Sub ce licență

ONJN, ONJN-5156/2008

Cât durează

44 de ore

Când e obligatorie

Cel târziu înainte de prima retragere

Unde întrebi

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Din prima încercare

Pregătește dosarul și treci din prima

Aici vezi ce faci la fiecare pas și ce anume face diferența între acceptare și reluare.

Zona de verificare din cont

Intri în zona de verificare din contul tău și citești ce documente ți se cer exact acum; dacă ai o retragere în așteptare, pornește de aici.

Document de identitate întins

Încarci cartea de identitate sau pașaportul, întins și în lumină bună, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii peste date.

Card acoperit, extras atașat

Pentru dovada plății, fotografiezi cardul bancar acoperind primele cifre, apoi adaugi extrasul de cont care arată mișcarea respectivă.

Un dosar, nu două

Trimiți dosarul complet și urmărești răspunsul în cel mult 44 de ore; dacă un fișier e neclar, îl înlocuiești imediat, fără să deschizi alt dosar.

Patru documente

Documentele tale, pe rând pe masă

Vezi ce confirmă fiecare document și ce trebuie să apară pe copie, ca să nu fie respinsă.

Carte de identitate sau pașaport

ConfirmăCine ești și ce vârstă ai

Copie clarăToate colțurile, date lizibile, fără reflexii

Dovadă a adresei de domiciliu

ConfirmăUnde locuiești

Copie clarăNume, adresă și dată recentă vizibile

Fotografie card bancar

ConfirmăCă metoda de plată e a ta

Copie clarăPrimele cifre acoperite, numele vizibil

Ce câștigi recitind fișierul înainte de trimitere

Vechea factură și adresa de azi. Dovada adresei primită cu peste trei luni în urmă nu mai arată unde locuiești acum și se refuză la verificare. Solicită o factură nouă de la furnizor Descarcă un extras bancar recent, cu adresa vizibilă

Cartea de identitate veche. Actul de identitate expirat nu mai confirmă cine ești în prezent, așa că echipa nu poate închide verificarea. Reînnoiește cartea de identitate la evidența populației Fotografiază documentul nou, toate colțurile vizibile

Ai tăiat colțurile din fotografie. Fișierul modificat tăiat sau cu colțuri lipsă ridică îndoieli cu privire la autenticitate, iar verificarea se oprește până la o variantă completă. Trimite fotografia originală, fără ajustări Încadrează tot documentul, pe fundal uniform

Ce afli despre sursa fondurilor, fără suspiciune la adresa ta

Licența acordată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc obligă cazinoul să știe din ce bani se alimentează contul, ca jocurile să rămână curate. Procedura este de rutină și nu te acuză de nimic.

În funcție de situația ta, echipa poate cere unul sau mai multe dintre aceste documente.

Extras de cont bancar
Fișă de salariu sau adeverință de venit
Document pentru vânzarea unui bun
Dovadă pentru dividende ori chirie
Document care arată economii acumulate

Ce urmează

Afli dinainte când ți se cere verificarea

După această listă, recunoști momentul în care cererea de documente apare și știi la ce să te aștepți.

Suma care iese din tipar

O sumă mare mișcată într-o singură operațiune iese din tiparul contului, așa că echipa cere actele de identitate și dovada adresei.

Metodă de plată nouă

Un card sau un portofel adăugat recent cere confirmarea titularei, prin fotografia cardului acoperit parțial și prin extrasul de cont.

Date care nu se potrivesc

Numele sau adresa din cont diferă de cele din acte, iar echipa cere documentul corect pentru a potrivi datele tale.

De ce stă prima retragere?

Prima retragere oprește plata până la închiderea verificării, pentru că licența ONJN-5156/2008 cere ca banii să ajungă doar la titularul contului.

Liniște la plată

Ce se schimbă când contul e verificat

Nelămurirea cea mai des întâlnită: dacă banii tăi rămân blocați în verificare.

Când trebuie să fac verificarea contului?+

Cel târziu înainte de prima retragere. Crazebets Casino poate cere datele mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, în funcție de verificările prevăzute de licență.

Pot trimite actele de pe telefon?+

Da. Fotografiile făcute cu telefonul sunt acceptate, dacă sunt clare și se citesc toate datele. Le încarci din zona de verificare a contului, fără să printezi nimic.

Cât durează verificarea la Crazebets Casino?+

Termenul de verificare este de 44 de ore. Ce încetinește răspunsul este o poză neclară ori un document expirat, așa că trimiterea unor imagini lizibile scurtează așteptarea.

Crazebets Casino are licență în România?+

Da. Operatorul este Crazebets Casino S.R.L., cu numărul J40/55507/2008, iar licența ONJN-5156/2008 este emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Sediu este în Bulevardul Unirii, București.

Trebuie să trimit actele din nou mai târziu?+

Nu, în mod obișnuit. Datele rămân în cont după verificarea inițială, însă un act expirat sau o nouă verificare cerută de licență pot cere o fotografie actualizată.