Cinci unelte în cont

Când jocul rămâne un hobby: limitele tale la Crazebets Casino

Jucați doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, de pariu și de pierdere, autoexcluderea temporară și pauza de răcire sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Autorizație ONJN-5156/2008, auditat de SIQ și Gaming Laboratories International

Înainte de prima rundă

Verifică reperele înainte de a depune

Așa lucrăm la Crazebets Casino: reguli clare, un cont verificat și instrumente pe care le pornești singur.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-5156/2008

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Chiar acum, în cont

Ce unelte de control găsești în cont?

Aici afli ce face fiecare unealtă din contul tău și în ce moment are sens să o pornești.

Fixează plafonul depunerilor

Stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă aleasă. Pornește limita înainte de prima depunere, când bugetul de joacă este încă proaspăt în minte.

Stabilește limita de pariu

Reduce suma pe care o poți miza la o rundă sau la o sesiune. Activează limita dacă observi că mizele cresc pe măsură ce joci.

Cât accepți să pierzi?

Stabilește o sumă maximă pe care ești dispus să o pierzi și oprește jocul la ea. Momentul potrivit este la începutul sesiunii, nu după o pierdere.

Un răgaz lung, fără joc

Suspendă accesul la cont și la joc pentru o perioadă pe care o alegi. Alege autoexcluderea temporară când simți că ai nevoie de o distanță lungă de joc.

Pauză acum, joc mai târziu

Ia o pauză scurtă, de câteva ore sau zile, fără să închizi contul. Folosește pauza de răcire după o sesiune intensă, ca să te oprești înainte de a continua.

Chiar înainte să joci

Cum îți stabiliți o limită în cont?

La finalul acestor pași vei avea o limită activă, aleasă de tine, nu de un rezultat.

Din profil spre joc responsabil

Deschide meniul profilului din contul tău și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă datele contului sunt complete înainte de a modifica ceva.

Depunere, pierdere sau timp?

Alege tipul de limită care ți se potrivește: depunere, pierdere sau timp de sesiune. Gândește-te la sumă și la durata pe care le accepți înainte de a începe.

Cât durează limita?

Stabilește perioada pentru care se aplică limita și confirmă valoarea. Verifică dacă cifra aleasă se potrivește cu bugetul tău obișnuit de joacă.

Ai o limită activă?

Salvează modificarea și citește mesajul de confirmare din cont. Limita rămâne activă pe durata aleasă, așa că o poți verifica oricând în profil.

Ești în acest moment

Când simți că ai nevoie de o voce din afara jocului

La Crazebets Casino, sprijinul extern este parte din programul de protecție a jucătorilor, nu un ultim pas.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă jucătorilor și familiilor consultanță psihologică gratuită și o linie telefonică deschisă de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, plus o conversație online non-stop cu un consilier. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține evidența națională de autoexcludere și preia cererile de autoexcludere și de retragere, pentru jucători și pentru cei apropiați acestora. onjn.gov.ro

Semnele care arată că e momentul să te oprești

Recunoașterea devreme a semnalelor îți lasă timp să reacționezi calm. O limită stabilită înainte de joc sau o pauză de câteva zile este primul pas practic, nu o renunțare la divertisment.

Citește lista și gândește-te care dintre ele ți se potrivesc în ultimele săptămâni.

Pariuri mai mari decât ți-ai propus
Recuperezi pierderi cu un pariu nou
Ascunzi de familie cât joci
Împrumuți bani pentru joc
Te gândești la joc în timpul zilei
Dormi mai puțin, ești mai iritabil
Întrerupi activități care îți plăceau

Sprijin concret pentru părinți și rude

Prima retragere, primul control. Confirmă vârsta la înregistrare: contul cere 18 ani împliniți, iar cartea de identitate sau pașaportul se verifică înainte de prima retragere. Fără aceste documente, retragerea nu poate fi procesată.

Înainte de primul joc, nu după. Instalează pe calculatorul familiei un program care blochează site-urile de jocuri, apoi aplică aceeași setare pe telefonul copilului. Verifică din când în când lista de site-uri blocate, ca filtrul să rămână activ.

Vorbe calme, ajutor real. Vorbește cu persoana dragă fără reproșuri și fără să-i numeri pierderile; ascultă mai întâi, apoi propune ajutor. Linia Verde Joc Responsabil primește și apeluri de la rude, cu sfaturi gratuite.

Pauză scurtă, autoexcludere lungă și registrul național

Câte ore sau zile îmi ajung? O pauză de răcire oprește accesul la joc pentru câteva ore sau câteva zile, atunci când simți că sesiunea a scăpat de sub control. O pornești din secțiunea de joc responsabil a contului, iar jocul rămâne închis pe toată durata aleasă.

Am nevoie de o oprire fără întoarcere. Autoexcluderea temporară închide accesul la cont pentru o perioadă lungă, iar decizia nu se poate anula mai devreme. O soliciți din contul tău, iar pe durata ei jocul și depunerile rămân blocate până la finalul perioadei.

Cererea care te scoate de la toți operatorii. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este administrată de ONJN și se aplică la toți operatorii licențiați. Cererea se depune la ONJN sau la operatorul tău, care o trimite mai departe în cel mult 2 zile lucrătoare; eliminarea poate fi cerută abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Șase lămuriri scurte

Pusă înainte de joc, nu după pierdere

Afli dacă o limită se poate schimba, cât ține o excludere și pe cine oprește ea.

Pot pune limite de depunere de pe telefon?+

Da, aceeași secțiune de joc responsabil apare și în versiunea mobilă a contului. Din profil deschizi Limite și alegi suma pe zi, pe săptămână sau pe lună, în lei. Limita rămâne trecută în cont, ca să o poți verifica oricând.

Unde pot cere ajutor pentru un apropiat care joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil răspunde și rudelor, nu doar jucătorilor. Apelezi numărul afișat alături, iar consilierii oferă evaluare psihologică gratuită, inclusiv în discuții pentru familie. Nu e nevoie să aștepți o criză ca să ceri o părere.

Mă ajută autoexcluderea din cont să nu mai joc și în altă parte?+

Cererea ajunge la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, care ține baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile. Operatorii licențiați verifică această bază în timp real și nu au voie să te admită la joc. Da, efectul trece de contul de aici, la fiecare operator licențiat.

Se poate scurta perioada de autoexcludere pe care am ales-o?+

Nu, durata aleasă rămâne întreagă, oricât de tare ai vrea să te întorci mai repede. Autoexcluderea din cont se setează pe o perioadă fixă, iar jocul rămâne blocat pe tot intervalul. Gândește perioada într-un moment calm, fiindcă nu se scurtează la cerere.

Cum închid definitiv contul de jucător?+

Scrii la adresa de e-mail a suportului, [email protected], și ceri închiderea definitivă a contului, din adresa cu care te-ai înregistrat. Echipa confirmă cererea și îți spune ce se întâmplă cu soldul rămas. Un singur cont per persoană rămâne regula, iar conturile duplicate se închid.

Ce fac dacă vreau altă sumă la limită mai târziu?+

Te întorci în aceeași secțiune de joc responsabil din cont, acolo unde ai pus limita. Alegi o valoare nouă pentru depunere, pariu sau pierdere și o confirmi în cont. Orice schimbare pornește din contul tău, în aceleași câteva câmpuri.